[ предыдущая статья ] [ следующая статья ] [ содержание ] [ "Санкт-Петербургские Ведомости" ] [ поиск ] Санкт-Петербургские Ведомости No 135(1808), 23 июля 1998

Что хочу _ то и ворочу
По такой системе работают сантехники, оказывая населению платные услуги Наконец-то собралась избавиться от старого смесителя в ванной _ ох сколько он мне нервов попортил! В фирменном магазине от обилия предлагаемых моделей глаза разбегаются. Выбрав итальянский, за 360 рублей, спрашиваю продавца, не знает ли он, сколько стоит установка смесителя.

_ Рублей пятьдесят, я думаю, _ говорит молодой человек.

_ Да что вы! _ вмешивается в разговор стоящая рядом покупательница. _ У сантехников твердая такса _ половина от стоимости.

_ Ну дают, _ ахнул продавец. _ Да не связывайтесь вы с сантехником _ обойдитесь своими силами.

...Обойтись своими силами не получилось. Позвонив диспетчеру РЖА, спрашиваю сразу: сколько стоит установка нового смесителя? Та отвечает уклончиво, дескать, сантехник должен на месте посмотреть объем работ.

_ Я вашу заявочку записала, он вам сегодня позвонит.

Позвонил представитель ГУРЭПа минут через десять. Я опять про цену. Отвечает, что, посмотреть надо, какая модель, но не меньше ста рублей.

_ Ладно, _ вздыхаю. _ Приходите.

Через полчаса (какая оперативность!) приходят аж два сантехника.

Наверное, с платными заказами в РЖА негусто. Осмотрев сверкающий смеситель, тот мастер, который разговаривал со мной по телефону, заметил как бы между прочим: _ Хорошая вещь. Рублей четыреста заплатили?

Помня о половинном гонораре за установку, обманываю, что всего лишь 260. Вся работа выполнена ровно через двадцать минут. Я протягиваю сторублевую банкноту.

_ Мы вообще-то половину от стоимости берем. С вас еще тридцать, _ говорит сантехник с требовательной интонацией.

_ Ни за что! _ возражаю совершенно нахально. _ За двадцать минут сотню заработать да без налогов! Вам, ребята, можно позавидовать.

Как ни странно, они не стали спорить. Молча собрали в чемоданчик инструменты и ушли.

... В прошлые годы, по просьбе читателей, наша газета на последней странице время от времени печатала перечень стоимости платных сантехнических услуг. С реальными цены, конечно, не совпадали. Ну все-таки это был хоть какой-то ориентир для потребителя. Теперь такого справочника _ а читатели по этому поводу звонят в редакцию постоянно _ мы опубликовать не можем. В комитете по содержанию жилищного фонда проинформировали, что стоимость услуг определяет РЖА. В каждом случае индивидуально. Как это делается на практике, мы вам и продемонстрировали.

В связи с реорганизацией РЭУ и ПРЭО в РЖА и ГУРЭПы, коммунальные работники, может, и почувствовали конкуренцию в своей профессиональной среде. Население же ее плоды, в частности, в сфере платных сантехнических услуг пока не ощущает. Может, организовать конкуренцию "сбоку"?

Почему бы в штат крупных специализированных магазинов не взять сантехника, который бы занимался установкой ванн, унитазов, раковин, смесителей, купленных в данной торговой точке? По твердым и гласным расценкам. Такую услугу население одобрило бы однозначно, магазин привлек бы больше покупателей, а ГУРЭПовцев заставил бы считаться с интересами потребителя.

Эмма БЕЛЕНКОВА